Aqui na Loja Htv, nossa prioridade é a sua satisfação. Se por qualquer motivo você não estiver feliz com a sua compra, oferecemos uma política de trocas e devoluções transparente e sem complicações.
Prazo:
A devolução ou troca deve ser solicitada dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Condições para Troca ou Devolução:
O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, na embalagem original e com todos os acessórios.
Produtos danificados, usados ou alterados não serão aceitos, exceto em casos de defeito de fabricação.
Como Solicitar:
Envie um e-mail para contato@lojahtv.com
informando sua intenção de devolver ou trocar o produto.
Após confirmação, você receberá instruções sobre como devolver o item.
Após inspeção do produto, processaremos a troca ou o reembolso conforme sua escolha.
Custos de Envio:
Os custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o defeito de fabricação seja comprovado.
Conte conosco para uma experiência de compra tranquila e segura!